祝福妈妈

2020年，就业困难是共识。根据《中国就业报告2020》调研显示：874万高校毕业生就业形式严峻、城镇失业率达到6.2%、第一季度招聘需求下滑27%。中国目前约有7亿劳动人口，若按6.2%的比例计算，失业人数已经达到了4340万。我周围也有一些亲戚朋友，因为疫情丢了工作，一度陷入迷茫。 前段时间还看到这样一条新闻：女孩车流中坐地痛哭，拒绝求助120。郑州一公交车长驾驶公交车时发现，十字路口中央的隔离护栏角落，蹲坐着一名年轻女孩。当时车长没太在意，没想到当他驾车第二次经过时，女孩还在原地。 车长走上前，发现女孩意识似乎不太清醒，表情极其难受。担心出意外，车长赶紧上前查看情况，热心市民执意要拨打120。一听说要打120，女孩连忙拒绝：“120来了又得花钱，我现在真的没有那么多钱……”说着就哭了起来。原来她已经失业一个星期了，可家里还有老人和孩子需要照顾，自己不敢告诉家人，只好默默藏在心里。 女孩称她已经连续失眠一个星期，本想坐路边缓缓劲，却越想越难受，于是蹲在路边哭了好长时间，最后竟然迷迷糊糊睡着了。评论中，全是对女孩遭遇表示感同身受的人。 这种形势下，能逆风翻盘找到工作，依旧在岗没被裁员或降薪的我们，算是很幸运了。但即便如此，我们也不能高枕无忧。毕竟这个特殊时期，谁也不知道自己头顶是否有一把达摩克利斯之剑，什么时候会落下，砍伤了自己。那么，面对疫情期间的职场焦虑，该怎么破？01心态上莫泊桑在小说《人生》里写道：“生活不可能像你想象得那么好，但也不会像你想象得那么糟。”在人生的低谷依然乐观坚持，是一种英雄主义。但一系列的黑天鹅事件也告诉我们，任何时候都要有危机意识，把“盲目型”乐观转换成“掌控型”乐观。作家思小妞说：“掌控型”乐观的核心在于，当你面对不好的事情时，如何去解释它很重要，你的解释会决定你是否有乐观的心态。这种乐观，是一种基于事实和行动的乐观态度，能够推动人们在困境中前行。要达到这样的乐观，需要了解以下几个概念：①大数定律试验的次数越多，成功的概率就越接近于某个固定的统计结果。比如说，抛硬币时，第1次拋，正面占比0%或100%；第2次拋，正面占比0%、50%或者100%；第3次拋，正面占比是0%、33%、50%或者100%当拋的次数足够多时，正面占比就越接近50%。每次拋硬币的不确定性，通过大数定律，获得了某种确定性。换言之，偶然中有必然。未来充满不确定性，多数是概率事件。当我们理解了这个规律，就知道：重大坏事即便发生概率再小，只要基数够大，就必定发生。因此，每个人都应该早做预案。②维度切换每一个维度，只能看到事物的某个侧面。为了获得更准确、完整的认知，必须切换维度，或升或降，或增或减，从不同维度来看待事物。比如说，如果你要自驾开车到几千里之外，那么，在某个路口堵上几小时，你往往不会急躁。因为这一小段距离、这几小时，相比几千里、几星期，只是其中小小的一部分，影响不了大局。一时一地，相比更长、更大的时空，如沧海一粟，并不足道。同样的，因为疫情陷入的失业困境，也只是漫漫人生途中的一时危机。任何事，一旦你把时间轴拉长一点，空间轴拉大一点，就会有不同的格局，不同的境界。③沃尔夫定律骨质随着受力状态变化而生长、吸收和重建。比如说，宇航员上太空后，人体失重，不受重力，人体骨骼没必要那么坚硬就能够支撑人体，就会出现骨质损失、骨密度下降现象。如此一来，返回地球时因为骨质疏松，就容易骨折。回到地球后，由于重力恢复，如果营养锻炼到位，人体骨密度又会增加，恢复到原有正常水平。同理，在工作中遭受压力时，积极有序地运用压力，让压力处在适度水平，能够倒逼我们提升能力，进而能够承受更大压力，提升竞争力。④自信这是一种尝试用自己的经验，去把握世界的心理过程。恰如其分的自信，是能够充分认知到世界的复杂性，做好最坏的打算。⑤努力用尽力气做一件事，才有可能获得超额的收益。努力是一种具有策略性的态度和行为，它的策略性体现在对个人及周边资源环境的调配、行动方向的选择、执行进度的把控和调适等多方面上。02思维上好心态是第一步，接下来就是换种思维方式看待工作乃至生活中出现的问题。因为好的思维方式，才是一切能力的基础。日本企业家稻盛和夫在《思维方式》一书中，提出过一个公式：人生/工作的结果=思维方式×热情×能力在他看来，拥有正确的思维方式，甚至比拥有智商、体魄等其他能力更为重要。比如，以下几种思维方式，就值得我们学习：①失败复盘复演失败过程，诊断得失、改进迭代，避免同类型失败。研究失败，比研究成功更重要。因为和成功者采用同样策略的人，其实还有大量的失败者，只不过现有文化是“胜者为王，败者为寇”，大量的失败者不为媒体和大众关注罢了。成功中所谓的必然，其实很多是偶然；失败中所谓的偶然，其实很多是必然。如果我们能总结出失败的规律，就能减少同类型的失败，降低失败的概率，也就意味着提高成功的概率。②分阶思维这是一种分阶等、分层次的思维方式。不同的思维阶次，会产生不同的判断、不同的行动。比如，看到地上有100元钱，我们判断这值得一捡，否则别人会捡走。这是一阶思维。我们看到一个机遇，然后就希望赶快抓住这个机遇。如果多想一个阶次：慢着，如果地上真有100元钱，来来往往这么多人，早该被人捡走才对。所以，这100元钱是有问题的。这是二阶思维。看到这个机遇，不仅从自身视角思考，还会从更大的时间和空间范围来思考，为什么别人没有抓住，为什么是我们抓住，基于上述思考再决策和行动。这100元钱，究竟是该捡还是不该捡，取决于看到这100元钱的路人，采用的都是哪一阶的思维。培养多思考几个层次的思维习惯，不急于下结论，可以自我提问“然后呢？”掌握越高阶的思维，通常思考力更强，更有条件做出正确的决策。③多面共存思考指能够同时想象，两个对立、矛盾的点子、概念或者图像。比如，铸造车间，通过喷砂来清理金属零件。这会带来一个问题，砂会进入部件的缝隙内，要想去除，既耗时间，又耗金钱。怎么改进呢？运用多面共存思考方法，你会发现一个矛盾：砂粒必须“坚硬”，才能清洁零件；同时又要“不那么坚硬”，容易去除。什么东西能既硬又不硬？水结冰后够硬，沸腾后会变成气体，一点都不硬。于是，一种替代解决方案就产生了，坚硬的冰粒，可以清理零件；清理完成后，再蒸发成气体，容易去除。提高对矛盾事物的容忍度，不急于消除或忽略，往往能从中获得启发。④数学思维指采用数学学科视角的思维方法。比如，有女性朋友向你吐槽：为什么我约会的帅哥，都很混蛋？如果运用数学思维，要怎样分析？首先做一个假设：如下图的方块所示，男人的分布是比较均匀的。 我们可以把男生分为4类：既友好又长得帅的（右上部分）友好但是长得丑的（左上部分）不友好但长得帅的（右下部分）不友好又长得丑的（左下部分）每一类男生的人数，都差不多。那么，为什么你的女性朋友，会有那样不均匀的印象呢？因为你的女性朋友只会注意到3类人，要么友好，要么帅气，要么都有。至于第4类男生，脾气不好长得又丑的，根本不在你的女性朋友的考虑范围。因此，实际上，方块中只有右上方的那个三角块，才是你的女性朋友约会的选择范围。如此一来，不友好但长得帅的男生，相对于可接受的三角区域的比例，比起相对于整个方块的比例，显然要高得多。于是，你的女性朋友就会产生一种错觉：帅哥都那么混蛋。实际上，是你的女性朋友在估计混蛋帅哥比例时，分母不是所有男生，而是扣掉那些脾气不好长得又丑的男生。分母变小了，整个比例自然显得高了。工作中如果学会运用数学思维中的假设和分类法，许多难题也能迎刃而解。⑤长线思维指通过预测长期反推当下的思维方式。股神巴菲特就是长线思维运用的高手，他做股票投资的一个判断就是，如果你不愿意持有一只股票10年，就不要持有这只股票1分钟。拉到长线，在长线价值事物上加大投资，更有条件完成看似不可能的挑战。真正有成就、笑到最后的人，都会注重运用长线思维；即便一时一地因为资源限制，不得不做一些无长线价值事项，也会努力创造条件，加大对长线价值事项的投入。03能力上罗振宇曾在一次演讲中说过：你的报酬不是和你的劳动成正比。而是和劳动的不可替代性成正比。任何一个时代，在任何一个公司，不可替代性，永远是你留在公司最好的筹码。比如，你每天做的事任何人都能干，那就得随时做好被淘汰的心理准备。只有当你的工作没人能替代，才能在一个公司立于不败之地。提高这种不可替代性的关键，在于提升以下5种能力：①发掘能力指将隐藏在一个人身上的各种能力挖掘出来，加速成长，成为更好的自己，活出自己的人生价值。每个人在每个人能力点上，水平不一。一味地弥补缺点，只能将自己变得平凡，而发挥优势的人，却可以使自己出类拔萃。因此，每个人都有必要花充分的时间，去发掘自身最有价值的能力组合。②交付能力指提供具有可用性、完整性成果的能力。比如，有两位行政助理，接到领导的任务：买3张明天去北京的动车票参加展会。这两位行政助理，查了明天的车次，发现没票了。第一位行政助理直接回复领导，说太晚了，目前没票；只能再刷刷，看后续有没有票放出来。第二位行政助理找到领导，说明情况后，提出4个备选方案：方案1：用抢票软件继续刷；同时找票贩子加价，大概每张加价100元，下午应该能拿到。方案2：换个地点倒车，可以买到票，但时间会多出4个小时，价格每人多200元。方案3：改乘飞机，每个人会多800元，但时间能缩短1个小时。方案4：包车过去，总体会贵1000元，时间会多出4个小时。两位行政助理，交付能力就有显著的落差。对领导而言，买三张动车票到北京参加会展这个指令，不难理解的是，要找到一种出行办法，确保能及时到达北京参加会展。第一位行政助理，只是给了一个过程性信息，但没有交付出成果，无法确保能及时到达。这体现出低交付能力。第二位行政助手，遇到困难会想方设法，找出多个备用方案，以实现领导所需要的成果。这体现出高交付能力。交付能力弱的人往往只提供动作、半成品，但不交付成果、成品。要提升交付能力，就要在做事之前想一想：要交付什么样的成果？成果等级能否提升？是否能够超出预期？③议价能力指价格谈判能力。例如，有些买方议价能力很强，能够让卖方给出很低折扣；有些卖方议价能力很强，一点折都不打，买方只能按原价买下。一个人在公司的收入遇到瓶颈，通常也并不是因为公司苛刻，而是因为这个人议价能力出现瓶颈。提升自己的议价能力，从根本上说，是要制定合适博弈策略，提高自身相对实力。例如，构建个人品牌。如果你比别人专业、靠谱、可信度高，情商也到达相当水平，善于组织协作，具有个人品牌影响力，到哪都会比较抢手。④概念技能指通过对复杂、无形事物的概念化处理，来获取事物本质的能力。比如，经营一家餐厅时，肉眼可见的关注点是，如何更快地出菜、如何提供微笑服务、如何合理布置桌椅、如何保持店铺整洁等一系列问题。但真正的经营过程中，只关注可见的部分远远不够，还得留心许多表面上看不见的问题。比如，如何得到顾客的认可，该向顾客提供什么样的价值取向，怎么做才能和竞争对手形成鲜明的差异化优势，怎么样像顾客展示自己的特点和长处等。这就涉及行政管理、数据分析、市场调研、方案设计、商业价值等问题。概念技能高的人，就能够抽象或者认知到这些看不见、无形部分，从而发现本质问题。⑤软技能指规则多变、难以衡量的非硬技能。比如，对于一个程序员而言，掌握各种程序语言，会写出稳定性强、效率高的程序，就属于硬技能。除此之外，沟通、情商、逆商等技能，规则模糊多变，难以衡量，就属于软技能。复杂世界需要复合人才，能够兼顾硬技能和软技能的人才，才是复合人才。2020年，注定是不容易的一年。但如果我们能摆正心态、提升自我适应性，从以上3个方面锤炼自己，即便身陷囹圄，也能披荆斩棘，冲破黑暗。知乎上有一个问题：“你是如何走出人生阴霾的？”其中一个高赞回答是：多走几步。站起来，有策略地熬下去，就能看到星辰大海。